הצהרת נגישות
הצהרת נגישות – BEN Jewelry
מבוא
BEN Jewelry מחויבת להעניק חוויית קנייה ושימוש נוחה, שוויונית ונגישה לכל לקוחותינו, כולל אנשים עם מוגבלויות. אנו משקיעים מאמצים ומשאבים רבים כדי להבטיח שהאתר עומד בדרישות חוק הנגישות ומאפשר גלישה נוחה ויעילה לכל משתמש.
אנו פועלים בהתאם להוראות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע”ג-2013, ולתקן הישראלי 5568 המבוסס על הנחיות WCAG 2.1 ברמה AA.
התאמות נגישות באתר
באתר BEN Jewelry בוצעו מגוון התאמות נגישות כדי לאפשר חוויית שימוש מיטבית לכל לקוחותינו, לרבות:
• תאימות לקוראי מסך – האתר מותאם לעבודה עם תוכנות קוראות מסך כגון NVDA ו-JAWS, כולל תמיכה בתיאורי ALT לתמונות וניווט באמצעות מקלדת בלבד.
• שימוש בניווט מקלדת מלא – ניתן לנווט באתר באמצעות מקלדת בלבד, כולל מעבר בין קישורים, כפתורים ושדות טפסים.
• שינוי גודל טקסט – אפשרות להגדלת והקטנת הטקסטים בכל עמוד באתר באמצעות קיצורי דרך במקלדת (CTRL + / CTRL -).
• ניגודיות צבעים – האתר כולל אפשרות לשינוי ניגודיות צבעים (רקע כהה/בהיר) על מנת לשפר את הקריאות עבור אנשים עם לקויות ראייה.
• שימוש בגופנים ברורים ונוחים לקריאה – ללא שימוש בטקסטים מהבהבים או בצבעים בעייתיים.
• הדגשת קישורים – כדי להקל על זיהוי קישורים במהלך הגלישה באתר.
• מבנה תוכן ברור והיררכיה נכונה – הכותרות והטקסטים מסודרים לפי היררכיה ברורה, המאפשרת הבנה נוחה ושימוש יעיל באתר.
• טפסים נגישים – כל השדות באתר נגישים וכוללים תגיות והסברים למילוי תקין.
שירות לקוחות נגיש
אנו מציעים ללקוחותינו שירות לקוחות זמין ונגיש בכל עת, באמצעות מספר ערוצים:
📞 טלפון: +972 050-701-1002
📧 דוא”ל: benbenjewe@gmail.com
🕘 שירות לקוחות פעיל 24/7
במידת הצורך, ניתן לפנות אלינו ונשמח לסייע בהתאמות אישיות למשתמשים עם צרכים מיוחדים.
שיפור מתמיד בנגישות
אנו שואפים להמשיך ולשפר את רמת הנגישות באתר ולהתאים אותו לטכנולוגיות חדשות ולצרכים משתנים. במידה ונתקלתם בבעיה הקשורה לנגישות או יש לכם הצעה לשיפור, נשמח לקבל פניות בנושא.
פנייה בנושאי נגישות
אם במהלך הגלישה באתר נתקלתם בקושי, או שיש לכם הצעות לשיפור חוויית הנגישות, ניתן לפנות אלינו באחת מהדרכים הבאות:
📞 טלפון: +972 050-701-1002
📧 דוא”ל: benbenjewe@gmail.com
אנו נטפל בפנייה בהקדם האפשרי ונעשה כל שביכולתנו על מנת לשפר את חוויית השימוש באתר לכלל הלקוחות.
תאריך עדכון אחרון: [22-03-25ן
הצהרה זו נכתבה בהתאם לדרישות הנגישות החוקיות והטכנולוגיות הקיימות, במטרה לאפשר חוויית משתמש אופטימלית ונוחה לכולם.